特斯拉Model Y的销量确切很恐怖,2022年一共卖出了31.6万辆亚博三公,要不是有价低量大的五菱(丨)MINI在前边压着,它即是旧年在中国卖得最佳的电车了。
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而在2023年,的销量外传或者率还会接续。因为在好多东说念主的贯通中,“电车唯有特斯拉、比亚迪和其他”,不可爱比亚迪的,会首选特斯拉了。
行为一个专注用户口碑的平台,《电动汽车用户定约》交游过一些闭着眼睛买特斯拉的车主——他们买电车时会直奔特斯拉,十足不会去试驾竞品车型。
而最夸张的是,还有的车主是因为看到特斯拉负面新闻太多,就关注了特斯拉,然后买了特斯拉。虽然,咱们也交游过一些因为负面新闻而毁灭特斯拉的东说念主。
总之,岂论,仍是Model Y,齐是它们方位价位区间里,用户绕不开的两个车型。是以,咱们也非常关注这两款车的用户惬心度情况。
博彩前段工夫,咱们在多个Model Y车主社群里作念了个线上调研,终末写了一份长达50页的叙述(获取姿色:关注《电动汽车用户定约》公众号,并陈述“Y”,即可得回原版PDF文献)。
今天,咱们选择叙述中一些有风趣,何况对潜在用户购买特斯拉有匡助的点,跟环球共享一下。只消你崇敬看完,你对Model Y的优缺陷就一定会有个比拟全面的了解。要是它的优点很眩惑你,它的缺陷你又能接管,那就买它;反之,最佳别碰。
01
Model Y用户画像:年青、高学历、高净值
皇冠体育app下载此次线上调研,是在多个特斯拉Model Y宇宙车主社群中张开的,一共回收了244份问卷,经过质控筛选之后,留住了206份有用问卷。

就本次调研的样本而言,特斯拉Model Y的用户特征主要有以下几点:
1,26-35岁的车主,占比56%;
2,74%的车主,为本科以上学历;
3,63%的车主已婚有小孩;
4,家庭平均月收入2.4万元;
5,59%的车主为首购用户。

02
Model Y车主在买车前要点比选的纯电车型,名次前五的永别是Model 3,极氪001、、小鹏P7和。


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Model Y的异味情况、故障率、单踏板接管度、车主对刹车失灵的担忧进度
好多东说念主买车齐很关注一个车有莫得异味、故障率高不高,而念念买特斯拉的东说念主可能还比拟关怀单踏板的接管度,是以咱们也在调研中树立了关系问题。
本次调研遵守是这么的:
1, 皇冠代理29%的车主以为Model Y新车无异味;在使用3个月之后, zh皇冠博彩网址65%的车主以为无异味;

2,zh皇冠盘abcd盘80%的车主一运行就很容易接管单踏板花样;

3,受大量“疑似特斯拉刹车失灵”新闻的影响,36%的车主担忧Model Y存在刹车失灵问题;

4,就本次调研样本而言,Model Y故障率为40%,主要荟萃在方针盘异响、电子确立故障等,故障反应如下:
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行驶经过:方针盘转向机硬件问题导致低温下方针盘卡顿,齿轮感严重;冬季低温,方针盘抖动
音调确立:出现驾驶视觉画面暂时左迁,无法使用录像头倒车,转向,开启AP,导航及时定位等
功能操作:不下雨时玻璃很干净,自动花样下(雨刷)相通我方启动;驾驶座车窗自动下落;车窗无法十足关闭;言语识别太差,莫明其妙切歌
车身外不雅:轮毂太容易刮蹭了
杂音异响:内饰异响;座椅异响;玻璃、座椅、电机异响;开起来不知说念背面哪有哒哒的响声;副驾驶天窗接缝处异响;方针盘异响,内饰异响;后备箱有异响;高速风噪太大
空调系统:空调系统报错,返厂更换管路;夏令凉风岂论怎么调遣齐吹膝盖
能源系统:逆变器损坏;充不了电
北京赛车棋牌自由灯光系统:前后灯起雾;尾灯内部有露珠
5,Model Y电耗荟萃在12-18kWh/百公里,春夏秋三季续航终了率80-90%,冬季续航终了率60-70%。



04
Model Y总体惬心度和一些不惬心的点
1,86%的车主对Model Y哀痛常惬心的;
2,皇冠新网址总的来说,车主们对外不雅、空间、驾驶操控和性能等方面最为惬心,对成立、续航、内饰和惬意性成立最为动怒;
3,驾驶操控方面,用户对车辆通过性/离地舛误惬心度较低
4,空间方面,用户对后排乘坐空间惬心度较低
5,智能提拔方面,用户对倒车预警和并线提拔惬心度较低
6,智能座舱方面,用户对车机生态互联、舆图导航和语音收尾惬心度较低
7,成立方面,用户对惬意性成立惬心度较低
8,电板和续航方面,用户对电板容量惬心度较低
9,惬意性方面,用户对座椅用料和作念工、乘坐惬意性和杂音方面惬心度相等低
具体情况,环球可看以下PPT:










05
Model Y的NPS为44.6%,远高于上汽众人ID.4X的19.4%
9月12日,河北石家庄,网曝平山县政法委书记尹惠强求助短信回复“滚”。13日,平山县委宣传部通报称,经查,尹惠强收到陌生人短信后,只看到网址链接,误以为电信诈骗,进行不当回复,已其进行严肃批评,反映诉求责成相关部门进行调查核实,依法依规处置。NPS的汉文称号是用户净推选值,我先说明一下它的算法:
今年的前半年过去之后,属猴的人将会拥有运势方面的全面回暖,他们对于事业和生活有非常细致的观察,而且他们的人品很好,想到的事情通通都跟他人利益有关,所以他们更能够精彩纷呈的生活,更好好的在职场内部把许多问题都解决,今年的上半年过去之后,生活精彩顺利无阻,而他们也有贵人支持。属猴人在6月期间还会有许多的新惊喜,比如说他们会得到贵人的支持,再者他们会有十足的乐观心态,生活是彩色的。
在调研中,咱们会请用户对车辆推选度打分,打9-10分的会被以为是推选者,打7-8分的是中立者,打0-6分的是贬损者。
调研遵守出来后,咱们把推选者的比例减去贬损者的比例,得出的数值即是NPS。
在业内,NPS是揣测惬心度相等热切的方针,NPS越高,意味着推选度越高。
银河娱乐app手机版下载Model Y的NPS是44.6%,这是一个相等好的收货。咱们此前作念过上汽众人ID.4X的惬心度调研,它的NPS唯有19.4%。
要是拿Model Y和上汽众人ID.4X作念对比,这俩车在哪些方面孰优孰劣?咱们也作念了对比,环球不错看背面的图片。



06
澳门皇冠娱乐城车主们对特斯拉高层的提议
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在本次调研的终末,咱们还树立了一个灵通性问题——“要是请您给特斯拉(中国)高层提宗旨,您有什么话念念对他们说?”
针对这个问题,车主的回答涵盖了从品牌、居品、劳动/配套措施、智能化到价钱五个方面,200多条宗旨/诉求,咱们也逐个进行了归类梳理和转头。
此前,咱们曾在《电动汽车用户定约》公众号上发布过这些宗旨,当今已有一万六千多东说念主看了,荟萃在这里,环球有酷爱酷爱也不错望望:《206位Model Y车主给特斯拉高层的提议/诉求》





07
Model Y车主惬心度叙述竣工版(PDF)获取姿色
要是环球念念得回竣工版的叙述,不错关注《电动汽车用户定约》,并陈述“Y”,即可自行下载竣工版叙述。
(本文完)